個人情報保護 方針 (平成25年1月1日)
当グループホームは、支えあい・助け合いの基本理念のもと、「安心」「安全」「安定」の運営方針で、利用者様により良いケアを受けて頂けるよう日々努力しております。それと同時に、利用者様及び関係者の個人情報を適正に取り扱うことは、介護・福祉サービスに携わる者の重大な責務であると考え、当ホームが保有する利用者様等の個人情報に関し、個人情報の取り扱いに関する方針を以下の通り定め、職員及び関係者に周知徹底を図るとともに、これを実行し維持することに努めてまいります。
1. 個人情報に関する法令・規範の遵守について
個人情報の保護に関する法令及び行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えいの予防に努め、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。
2. 個人情報の適切な取得、利用、開示について
個人情報を取得する際には、利用者様及び家族様に対して利用目的を通知し、必要な範囲の情報を、適正な方法で取得いたします。
取得した個人情報は、下記の場合を除いて、本来の利用目的の範囲を超えて使用いたしません。
(1) 利用者様の了解を得た場合
(2) 個人の識別あるいは特定できない状態に加工して利用する場合
(3) 法令等により提供を求められた場合
また、個人情報の取得・利用・第三者提供に当たり、利用者様の同意を得ることとします。
3. 個人情報の第三者提供について
取得した個人情報は、あらかじめ利用者様の同意を頂くことなく、第三者に提供いたしません。ただし、以下の利用目的に該当する場合は、利用者様からお申し出がない限り、利用者様の個人情報を第三者に提供することに同意していただけたものとして取り扱わせていただきます。
(1) 介護・福祉サービスを提供するため、他の医療機関、介護サービス事業者等との連携を
図ること
(2) 介護・福祉サービスを提供するため、外部の医師等の意見・助言を求めること
(3) 介護・福祉サービスを提供するため、他の医療機関等からの照会があった場合に
これに応じること
(4) 介護・福祉サービスの提供に際して、ご家族等へ病状の説明を行うこと
4. 業務委託について
介護・福祉サービスを提供するに当たり、介護保険請求業務、情報システム管理等の業務を外部に委託する場合があります。当グループホームが委託する介護関係事業者は、業務の委託に当たり、個人情報保護法とガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ、個人情報が不適切に扱われないように契約を取り交わし、委託先へ適切な監督をします。
5. 個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除等への対応について
当グループホームは、利用者様から自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除等の申し出がある場合には、速やかに対応します。
ご希望される場合及び当グループホームの個人情報保護に関するお問い合せ・ご質問は、下記の窓口までお願いいたします。
個人情報保護相談窓口 (担当)管理者
(電話)0898-32-1251
個人情報の利用目的 (平成25年1月1日)
当グループホームでは、原則として以下の目的で個人情報を利用します。以下の利用目的のうち、同意しがたい事項がある場合にはその旨をお申し出ください。
また、同意いただいた後でも、これらのお申し出はいつでも撤回、変更等をすることができます。
(1)利用者様への介護サービスの提供に必要な利用目的
1.当グループホーム内部での利用目的
@ 当ホームが利用者様に提供する介護サービス
A 介護保険事務等
B 介護サービスの利用者に係る当ホームの管理運営業務の内
・入退居等の管理
・会計、経理
・事故等の報告
・当該利用者様の介護サービスの向上
2.他の事業者等への情報提供を伴う利用目的
@ 当ホームが利用者様に提供する介護サービスのうち
・他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との
連携(サービス担当者会議等)
・他の介護施設等からの照会への回答
・利用者様の診療、介護・福祉サービスの提供にあたり、外部の医療、
福祉関係者等の意見・助言を求める場合
・ご家族等への心身の状況説明
・その他の業務委託(検体検査業務・保健事務等の業務委託等)
A 介護保険事務のうち
・介護保険、公費負担等に関する事務の委託(一部委託を含む)
・審査支払機関へのレセプトの提出
・審査支払機関又は保険者からの照会への回答
B 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等
C 行政機関への届出等
(2)上記以外の利用目的
1.当グループホーム内部での利用目的
@ 当事業者の管理運営業務のうち次のもの
・当ホーム内において行われる学生等への実習への協力
・介護の質の向上を目的としたホーム内事例検討、研修会
・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
2.他の事業者等への情報提供を伴う利用目的
@ 当ホームの管理運営業務のうち
・外部評価機関への情報提供